De fleste glade kunder vil gerne skrive et par ord. De glemmer det bare. Her er fire ting, der gør det let for dem.
Fire ting, der virker
- 1Spørg samme dagEt par timer efter besøget, mens oplevelsen er frisk.
- 2Send ét link, ikke en vejledningLinket skal åbne lige der, hvor man skriver.
- 3Svar på alle anmeldelserOgså de kritiske. Kort, venligt og med dit navn.
- 4Sæt QR-koden ved diskenTil dem, der vil gøre det, mens de betaler.
Beskeden, du kan kopiere
Hej [navn]! Tak fordi du kom forbi i dag. Har du to minutter til at skrive, hvordan det gik? Det betyder meget for os: [link]
Det skal du undgå
- Giv ikke rabat eller gaver for en anmeldelse. Det er imod Googles regler.
- Spørg alle kunder, ikke kun dem, du tror er glade. At sortere er også imod reglerne.
- Skriv aldrig anmeldelser selv, og bed ikke venner eller familie om det.