Hjælpecenter

Find svar. Lær Zently. Kom hurtigt videre.

Korte tutorials og svar på de mest stillede spørgsmål — opdateret løbende, så du altid finder det, du har brug for.

Tutorials

Korte videoer, der gør dig til ekspert.

Hver video er under 7 minutter. Se dem i din egen takt — eller spring direkte til det emne, du er i tvivl om.

Ofte stillede spørgsmål

Det vi oftest bliver spurgt om.

Kom i gang

De fleste saloner er oppe og køre på under en time. Du kan importere kunder og kommende bookinger fra dit nuværende system — vi hjælper gratis med flytningen.

Nej. Zently kører i browseren på iPad, Mac, PC og telefon, du allerede har. Fysisk betaling sker med Tap to Pay. I behøver ikke en separat kortterminal.

Ja. Du får en personlig onboarding-samtale, hvor vi sætter dit system op sammen med dig — gratis, uanset hvilken pakke du vælger.

Booking & kalender

Ja. Din booking-side er åben hele døgnet, og kunderne får automatisk bekræftelse og påmindelse via SMS og e-mail.

Zently tager imod betalinger online og fysisk. Du kan sende automatiske SMS-/e-mail-påmindelser. I branchen ligger no-shows typisk på 15–20 % uden forudbetaling (Pamp) — og ofte omkring 1–3 % med forudbetaling.

Ja — bloker en enkelt time, en hel dag eller en periode. Kunderne kan ikke booke disse tider online.

Betaling & kassesystem

Online betaling: bookeren betaler 1 kr, salonen 0,79 %. Tap to Pay er 0,89 % betalt af salonen (ekskl. moms), drevet af Viva. Ingen ekstra kronegebyr på Tap to Pay.

Kort, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, kontant og gavekort. Alt registreres automatisk i kassen.

Ja. Alle transaktioner logges revisorvenligt og kan eksporteres direkte til e-conomic, Dinero, Billy og andre.

Ja — både digitale og fysiske. Saldo trækkes automatisk i kassen.

Konto & abonnement

Nej. Du kan opsige fra måned til måned. Dine data kan altid eksporteres.

Starter er gratis, og Business koster 299 kr/md ekskl. moms — begge uden binding. Prisen er pr. salon, ikke pr. medarbejder. Oveni betaler du kun betalingssatsen: 0,79 % online og 0,89 % i salonen. Support og opdateringer er med i abonnementet.

Du opsiger med ét klik inde i indstillinger, eller skriver til support. Ingen telefonkø.

Fandt du ikke svaret?

Vores support sidder klar alle hverdage. Du får fat på et rigtigt menneske — ingen telefonkø, ingen ventetid.