Et depositum får de fleste til at dukke op. Gør du det forkert, booker kunden bare et andet sted. Sådan gør du det rigtigt.
Fire regler
- 1Brug det, hvor det koster mestLange og dyre behandlinger, ikke de korte.
- 2Hold beløbet lavtNok til at kunden møder op. Fx [20 %] af prisen.
- 3Træk det fra prisenDepositummet er en del af betalingen, ikke et gebyr oveni.
- 4Skriv reglerne, før de betalerHvornår får man pengene tilbage? Det skal stå på bookingsiden.
Teksten til bookingsiden
Vi tager et depositum på [beløb] kr., når du booker. Det trækkes fra prisen, når du kommer. Melder du afbud senest [24] timer før, får du det hele tilbage.
Det skal du undgå
- Behold ikke depositummet, når kunden melder afbud i god tid.
- Gem ikke reglerne med små bogstaver nederst på siden.